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凡是刚做销售的人,由于对销售工作的不了解,对产品的不熟悉,都会出现第
一次拜访客户,到门前犹豫再三不敢进门;好不容易鼓起勇气进了门,却紧张的不
知说什么?结果被客户三言两语就打发出来。还有的销售员不敢给客户打电话,就
是打了电话,说话又快又不清楚,客户一拒绝就几天不敢再打电话。时间一长就怀
疑自己不是干销售的料。
有的销售员不能听客户的反面意见,一有客户说产品不好价格太高,他就怀疑
自己做错了产品,就会向经理反映,是不是降低产品价格等等,这些都反映出销售员不自信。那么如何在销售中培养自己的自信心呢? |
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不管再忙再累,每天晚上睡前至少拿出2个小时把当天做业务的情况象过
电影一样在脑子里过一遍,不要漏过任何一个细节,看看哪些地方做的不好,
原因是什么,下次应该怎样去解决;哪些地方还做的不错,但还是要想一想
是否有更好的办法;甚至有哪些话说出后引起了客户的不悦等等也在我的反省 之内,而且我都认真地用笔记下来。
逐渐地,我感觉自己的能力提高很快,过去总犯的许多错误也不会再犯,
客户也觉得每一次跟我接触都有不同,而且感觉越来越好。直到今天,我还
坚持着这个习惯,对我现在的工作也有着很大的帮助。 |
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