2月26日消息，苏宁云商副总裁@SN顾伟微博发文称，“花上一两万购买最新折叠屏手机是宝贵的科技信仰，正是这些对未来和科技保持好奇的用户反向推动着手机厂家不断创新。@苏宁手机，愿为这种信仰保驾护航。折坏险理解一下? ”
随后@苏宁手机转发该微博，并宣布推出两年期399元“折坏险”，在苏宁购折叠屏手机之日起两年内，在正常使用情况下，因折叠导致性能故障，屏幕花了折裂开裂了都算(人为外力导致的意外损坏除外)由苏宁免费维修，修不好直接换新!
折叠屏正迅速成为手机界、乃至整个消费电子领域最热门的名词，消费者对于折叠屏手机看起来容易被折坏的担忧不无道理，毕竟柔性屏并未经过长久考验，用户接受度还需要一段时间沉淀。此次，苏宁手机推出的“折坏险”定价仅为399元，比起目前折叠手机的高昂价格，如华为Mate X 17500元起的售价，花上不到整机3%的费用为爱机上个保险，还是非常值得的。
很多用户最大的顾虑在于折叠屏以及相关的铰链等部件的稳定性、耐用性。而这两点都可能成为制约消费者将心动转为行动的主要因素，而苏宁推出的“折坏险”服务让怕摔但却很想尝鲜的用户们心里多了一份安心。正如顾伟所说，苏宁是在为拥有科技信仰的用户们保驾护航!不得不说，苏宁的售后服务还是非常贴心的。
