银行服务消费升级新思路,中国民生银行“三然贵宾服务”重磅来袭

网络 / 2019年08月30日 16:07
改革开放40年,中国的财富人群与日俱增。截至2018年,我国个人持有的可投资资产总额达到218万亿人民币,10年间增幅近5倍,可投资资产超过百万的中产财富人群数量达到2000万

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改革开放40年,中国的财富人群与日俱增。

截至2018年,我国个人持有的可投资资产总额达到218万亿人民币,10年间增幅近5倍,可投资资产超过百万的中产财富人群数量达到2000万人。伴随着财富市场的快速增长,单一的财富产品和同质化的服务已无法满足财富人群资产管理的需求。财富人群面对纷繁的金融机构和产品选择时会无所适从、面对复杂的专业分析策略时会体验不佳、面对生活与投资时间的不匹配时会顾此失彼……一系列现实问题使得“更专业、更个性化、更贴近客户需求”的服务能力成为银行财富管理专业性的分水岭。

作为中国银行业的生力军,民生银行早在2004年便推出了专属贵宾服务,15年来不断与时俱进、持续升级。2019年8月28日,民生银行“三然贵宾服务”品牌重装发布,为财富客群全景勾勒出新时代下的财富蓝图及其背后无处不在的生活哲学。

以微见著 一场浓缩品质生活内核的“三然贵宾服务”盛典

2019年8月28日,“懂你,然后更好——中国民生银行三然贵宾服务品牌发布会”在宁波月湖畔的私银中心盛大举行。

中国民生银行个人金融部总经理鞠伟宇先生(右二)、宁波分行行长万恩平先生(右三)、博时基金首席宏观策略分析师魏凤春博士(左三)、著名编剧及策划人史航(左二)、前羽毛球国手与世界冠军鲍春来(左一)、知名主持人及大提琴演奏家朱力安(右一)合影留念。

创新服务 全方位提升财富人群的品质生活

作为此次发布会输出的核心内容,“三然贵宾服务”无疑是整个活动最为抢眼的“明星”。中国民生银行宁波分行行长万恩平先生首先登台,向在场来宾致欢迎词并掀开了本次活动的主题,指出“三然贵宾服务”是宁波分行致力提升并不断努力前行的方向。

中国民生银行宁波分行行长万恩平先生发表致辞。

随后,民生银行总行个人金融部总经理鞠伟宇先生阐释了“三然贵宾服务”作为一个有倡导的金融服务品牌的核心理念,及其作为一整套完备的服务体系的用户价值所在;同时,讲解了7月刚刚上线的民生银行全新改版的手机银行财富管理专区,以“为客户提供专业化、综合化的财富管理服务”为主旨,推出了主题理财、AI 财经热点、财富组合、民生慧保、民生E账户等诸多金融服务。此外,民生银行更升级推出“4+N”非金融服务体系,以机场贵宾通道、火车站贵宾通道、健康医疗通道及高尔夫畅打四项全行性权益,锚定财富客群的品质出行、品质健康及品质休闲需求;同时,通过财商、亲子、乐老、女性、乐游、慈善等多个维度的“+N项特色权益”涵盖全场景非金融服务,倾力为客户提供更加个性化、差异化、品质化的至臻服务体验。

中国民生银行个人金融部总经理鞠伟宇先生致辞并诠释三然贵宾服务内涵。

此后,民生银行个人金融部资深产品经理王楠为与会嘉宾带来了《民生三然贵宾服务核心价值主旨报告》,以用户视角从“需求变化”、“品牌内涵”、“权益体系”、“服务能力”四个层面,对“三然贵宾服务”所涵盖的定制金融产品及非金融权益服务领域,以及针对欣然、悠然、卓然三类客群不同的财富状态及人生阶段所推出的专属解决方案进行了深度诠释,详尽展示个性化、差异化的权益体系的同时,清晰地解析“欣然于行、悠然于意、卓然于心”的“三然贵宾服务”品牌主张。

中国民生银行个人金融部资深产品经理王楠女士作民生银行三然贵宾服务核心价值主旨报告演讲。

最后,民生银行宁波分行副行长王晖女士结合“三然贵宾服务”本地实际贯彻落实成果,与嘉宾分享了其中的经验与心得。

中国民生银行宁波分行副行长王晖女士作宁波分行三然贵宾当地特色服务体系汇报。

三然贵宾服务 懂你,然后更好

本次发布会同时邀请了金融领域专家和文化体育界名人,共同诠释品质生活与财富人生的态度。期间,博时基金首席宏观策略分析师魏凤春博士从宏观角度深入诠释了“财富管理人群”所关注的金融趋势;同时,作为现场嘉宾的著名编剧及策划人史航、前羽毛球国手与世界冠军鲍春来、知名主持人及大提琴演奏家朱力安等“生活私享家”通过分享互动,现场演绎对于“然力生活”的感触与畅想。此外,宁波市美术家协会常务副主席陈亚非老师特别为本次活动创作题字折扇、中国风时装秀、古琴弹奏、茶艺表演、美食品鉴、大提琴独奏等一系列精彩纷呈的互动体验也让与会嘉宾切身领略到中国民生银行“三然贵宾服务”的外显与内涵。

中国民生银行自创立伊始,便注定与民生息息相关。多年来,作为一家“懂你的银行”,民生银行一直坚守“为民而生 与民共生”这一企业DNA。如同此次“三然贵宾服务”品牌发布会上,由民生银行领导及嘉宾共同启动飞向天空、寓意着为财富客群带来更美好生活的气球,未来“三然贵宾服务”将紧随时代步伐,洞察财富走势,围绕客户需求细分市场,不断实现服务的延伸与突破,推出更多优质、多元化的服务内容,携手客户相伴成长,以“更好”为目标,让每一位客户因民生成为“更好”的自己,遇见“更好”的生活。

 

嘉宾与中国民生银行领导共同启动发布仪式。

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