民航局:学生可免费退改机票,其他旅客不予补退手续费

网络 / 2020年02月12日 16:53

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2月12日,今日民航局运输司司长于彪在新闻发布会上表示,对于在1月24日政策出台前“自愿退票”的旅客,航空公司无需进行补退手续费服务。

于彪表示,面对严峻的疫情,各航空公司已经配合民航局履行了退票政策,在承担社会责任的同时也遭受了巨大的经济损失。今年春节期间民航旅客量同比去年下降超过70%,平均客座率低于45%。自1月24日出台免费退票政策后,退票数量超过1900万张,总金额超过200亿元。

不过,民航局2月10日专门针对学生旅客出台了不同的退改政策,对于延期返校的学生可进行一次免费退票或是改签到3月31日之前的机会。如果开学日期还将会进一步延迟,民航局还会再根据实际情况进行调整。

于彪强调,对于参与救援的医护人员提供特殊的退票和改签政策,不受影响。你对民航局出台的相关退票政策有什么看法?欢迎留言评论。

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