伴随着消费理念的升级，现如今，越来越多的消费者更加重视消费过程中的服务体验，保险业也不例外。为了更好的提升自身的服务质量，完成服务升级，12月3日，华安保险推出“锐眼系统”，为广大财产险客户提供更加快速科学的风险查勘、防灾减损服务，帮助财险公司科学定价，提高保险企业风险管理能力。
“我们的锐眼系统最终将统括98类行业的风险因子，通过对每个行业数十个风险因子的分析评价，可以帮助保险公司更加科学地进行风险查勘，也能让财产险报价更加科学，准确识别高风险标的。这一系统还能为潜在客户以及已承保客户提供更加科学的风险评估，帮助客户科学进行防灾减损”。华安保险财产险部负责人王巧告诉记者，长期以来，财产保险公司一直存在风险查勘人力不足，风勘水平参差不齐，勘查结果主要依靠个人经验等问题。通过开发智能风控系统，可以帮助保险公司的风勘人员在承保前，对保险标的进行更加科学的风险评估。
对于有投保需求的企业而言，可以更好借助保险企业在风险勘查上的优势，不管有没有在华安保险承保，都可以通过联系华安保险的业务人员，提出风勘需求，获得企业的个性化风险咨询和防灾减损提示服务，及时掌握企业财产的风险隐患。
“通过这一系统平台，我们还能更好服务已承保客户，更好做到防范于未然。”王巧介绍说，锐眼系统还能为华安保险的已承保客户提供保险期间的防灾减损服务提醒，最快可实现三小时内向保险客户提供风险查勘报告。
据悉，华安保险的锐眼系统还在持续推动与物联网设备的联动响应，通过在企业客户厂房、仓库等承保标的中配置相应感应设备，对保险标的进行温度、气体、液位等方面进行实时监控，期望实现对紧急情况的及时预警，帮助企业更好进行预警前置及风险管理。
华安保险表示，随着科技的持续进步，保险公司能为客户提供的保险服务将更加多样，除了在台风、暴雨等极端天气前向保险客户发送气象预警及定制化防灾减损指南，安排专人上门协助保险客户加固防灾设施，进行物资转移，在灾害事件中进行紧急救援等措施外，锐眼系统等更多科技平台的应用，也能为客户提供更加全面的保险保障。
未来，华安保险将继续以科技赋能及精益管理聚焦客户服务需求，不断提升各项服务水平，持续升级线上智能化服务，创新客户服务内容，为客户提供更多优质服务。
