在刚结束的315消费者权益日,消费领域乱象丛生,例如卫生用品、家电维修行业、水产加工行业、信息安全行业等,重重黑幕严重侵害消费者权益。
随着民众对生活品质的追求日益增长,家电售后问题更是被关注的焦点。
其中净水器已成为现代家庭不可或缺的生活设备。然而,净水器更换滤芯的高昂费用及售后服务中的种种问题,长期以来也一直是困扰广大消费者的难题。
例如,部分净水产品价格可能在2000-3000元,但一年的滤芯成本却高达600-800元,老字号产品更是达到了一年1600元以上,“遥遥领先”的滤芯成本让许多购买用户不得不放弃健康生活的权利。不仅如此,由于部分品牌在退换机制方面的欠缺,导致很多消费者将净水产品看作为“智商税”。

根据以上这两大痛点,352品牌通过创新技术和完善的售后服务树立了净水行业的品质标杆。
首先针对耗材成本高的问题,352品牌推出了care服务,899元便可享受6年的滤芯自由,重点是不限滤芯更换次数,年滤芯成本只有149元!对比6年滤芯成本2700+的行业均值,352品牌无疑更具诚意。

另外,352品牌在使用体验方面考虑的更为周到。品牌方给出的无理由退换货延长至30天,为消费者提供了足够长的体验时间。其次,如果用户对产品方面有所不满,产品的确不能满足生活所需,消费者是可以无责申请退货服务的,而滤芯损耗方面,则由厂家来承担。不难看出,352品牌诚意满满的售后机制刷新了行业的服务内卷高度。
352品牌之所以能有效解决消费者滤芯高成本问题,离不开创新的技术研发作为基础,当下净水产品的滤芯成本之所以居高不下,,原因是用户更加在乎使用体验,出水太慢体验就差,但出水速度的大小主要是看膜通量的大小,如果想提升水流速,只能使用成本更高的大通量膜,成本也就相应提高。352创新研发的增程系统打破的就是膜与通量间的“跷跷板”效应。如同增程式汽车一样,增程系统是在净水器内部增加了一个抑菌新水箱,如此一来,用小膜照样能够带来更快的出水速度,出水体验更佳。
以352品牌的B425H为例,其400G膜等效2500G流速,轻松满足日常用水需求,同时该设备还具备24小时潮汐自循环系统的净水功能,多次反渗透过滤全时段保障水质鲜活安全,出水的TDS值更稳定。而且352采用的是100%杜邦陶氏RO膜,行业公认第一的耐用性和安全性都更高的好膜,这使得消费者在健康用水的同时,还能大幅降低滤芯成本。

在这个追求品质与健康并重的时代,净水产品的选择不应再成为消费者的“冤种”之痛。352品牌用实际行动诠释了何为真正的用户至上,引领净水行业迈向更加透明、公正、贴心的消费新时代。并以科技创新为驱动,凭借创新的增程式净水器,成功破解了滤芯成本与水流速度之间的难题,让净水不再昂贵,用水体验更爽。
展望未来,希望352能继续秉持初心,砥砺前行,在引领净水行业变革的道路上走得更远、更稳。也期待更多品牌能够以352为榜样,摒弃短视行为,将目光聚焦于消费者需求,以品质为基石,以创新为驱动,共同营造一个公平、透明、诚信的消费环境。