想象一下，你家空气能突然停机，网上搜个电话打过去，师傅半小时上门，拆开就说“压缩机报废要付费更换”。等你咬牙掏钱，没过一周又坏了——再打那个电话，要么关机，要么说“不是我们修的”。这种剧本，不是电视剧，是2025年仍在全国上演的售后骗局。
“假售后”会伪造品牌售后信息误导消费者，然后执行中会乱报价、换残次配件或者卷款跑路，不知道坑害多少消费者。为了应对这种问题，日前空气能行业领军品牌纽恩泰，推出了专门的售后指引长图和防骗指南，希望提醒更多消费者，减少上当受骗！
“真”售后指引，记住这3点
真官方售后一般有3个地方可查。一个是官网，通过搜“纽恩泰官网”，找到“服务中心”的“服务与售后”，可以找到官方售后；另一个是VX搜“纽恩泰空气能”或“纽恩泰新能源”，点右下角“售后服务”，同意可以登记售后问题；最后一个是找线下门店，打开地图搜“纽恩泰空气能门店”，直接上门。全国3000+家正规门店，安全感爆棚！
当然最重要的一点，还是记住官方热线：400-866-7888，背靠强大的售后体系，纽恩泰官方售后人员24小时在线，2小时响应接单。别信那些“400开头但没人接”的假电话，真官方热线，永远有人守着。
防骗技巧：注意这2步！
很多消费者找售后容易被骗，原因在于太轻信网络。网上的假冒售后电泛滥，各类浏览器和平台屡禁不止，打过去就被骗。所以防骗的第一步就是认准官方渠道，比如上述提到的官网、小程序和热线电话。
找对渠道就成功了大半，另一个需要注意的细节，就是上门的售后人员。如何辨别真官方售后呢？主要步骤为：先看衣服——胸口必须有纽恩泰LOGO；再看工牌——带姓名、工号、照片，一扫小程序就能验真伪。报价单、服务工单、原厂配件，缺一样都别签字。
纽恩泰官方售后的“隐藏福利”！
为啥死磕官方？因为他们有假售后给不了的“兜底保障”：收费透明+服务可查，花钱不肉疼，维权有证据。而且官方只用纽恩泰原装配件，和自家设备“天生匹配”；全国3000+门店时刻待命！
为了打造行业售后新标杆，今年纽恩泰推出“十年真包修”活动：4月1日后购买纽恩泰家用冷暖机的用户，主机整机包修10年，质保期内主机维修的人工和配件费用全部由厂家承担，用户0费用。
而且最近纽恩泰还推出“2025夏季巡检活动”，专业师傅免费上门，把设备里里外外查个遍——相当于给空气能做“全身体检”，联系官方即可报名领取。别再被网上“小广告”骗了，真售后认准纽恩泰！
